박스업의 쇼핑에 관한 다양한 정보 및 내용을 알려드립니다.
보다 편리한 쇼핑 이용을 위해 필요한 정보들입니다.이용에 불편한 사항이나 설명이 부족한 부분이 있으시면,
1:1 문의나
메일을 통하여 문의를 주셔도 됩니다.
또한 카카오톡에서 '박스업'을 검색해 문의해 주시면 실시간 문의가 가능합니다.
교환 및 반품방법
상품의 교환/환불을 원하시는 분은 배송완료 시점으로부터 3일 이내에 접수, 7일 이내에 반품하셔야 합니다.
(제품을 받은 당일포함 7일)
- 상품의 결함으로 인한 교환 및 반품 : 배송비를 박스업에서 부담합니다.
- 고객의 변심에 의한 교환 및 반품 : 왕복배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(주문이 잘못 들어갔을 경우 바로 연락을 주셔야 합니다.)
※ 물품을 수령하신지 7일이 경과하거나 포장을 해체하신 경우는 반품 및 교환이 되지 않습니다.
상품 교환 및 환불 시 반드시 고객센터나 카카오 톡으로 문의주세요!